آخر تحديث: 8 فبراير 2026
1. مسؤول معالجة البيانات
يوضح هذا المستند كيفية معالجة البيانات الشخصية عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل المرتبطة به. إذا كانت لديك أسئلة حول الخصوصية أو معالجة البيانات، يمكنك التواصل عبر القنوات المذكورة أدناه.
- البريد الإلكتروني: info@opdrmehmetbediiogurel.com
- الهاتف: +90 539 864 02 65
2. نطاق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على البيانات التي قد يتم جمعها عند زيارة الموقع، استخدام نماذج التواصل، أو التواصل معنا عبر القنوات الرقمية (مثل الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني) لأغراض الاستعلام أو حجز المواعيد.
3. فئات البيانات التي قد تتم معالجتها
- بيانات الهوية والاتصال (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)،
- بيانات الطلب/الرسالة ومحتوى التواصل،
- بيانات المواعيد والمتابعة (وقت الطلب، موضوع الطلب، ملاحظات الإجراء عند اللزوم)،
- البيانات الطبية/الصحية عند طلب خدمات طبية (وتُعامل كبيانات حساسة حيثما ينطبق ذلك)،
- البيانات التقنية والأمنية (عنوان IP، نوع الجهاز/المتصفح، وقت الوصول)،
- بيانات الاستخدام التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط.
4. أغراض معالجة البيانات
- الرد على طلبات التواصل وإدارة عمليات حجز المواعيد،
- تقديم الخدمات الطبية والاستشارية وإدارة إجراءات المتابعة عند الحاجة،
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم،
- ضمان أمن الموقع ومنع سوء الاستخدام،
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة.
5. الأساس القانوني للمعالجة
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للتشريعات المعمول بها وبناءً على أحد الأسس القانونية المناسبة مثل: تنفيذ الخدمة المطلوبة، الالتزام القانوني، أو الموافقة عند الاقتضاء. وفي حال تطلبت المعالجة موافقة صريحة، فسيتم طلبها بشكل منفصل.
6. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع، وقد يستخدم (بحسب إعداداتك) ملفات أداء/تحليلات أو تفضيلات لتحسين التجربة. بالنسبة لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، قد يتم تطبيق آلية موافقة وفقًا للمتطلبات القانونية.
للاطلاع على التفاصيل وإدارة التفضيلات، يرجى زيارة: سياسة ملفات تعريف الارتباط.
7. مشاركة/نقل البيانات
قد تتم مشاركة البيانات، عند الضرورة وبالقدر المسموح به قانونًا، مع الجهات الرسمية المخولة أو مزودي الخدمات التقنية (مثل الاستضافة/البنية التحتية) وبما يلزم لتقديم الخدمة أو الامتثال للالتزامات القانونية، مع اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة.
8. مدة الاحتفاظ وأمن المعلومات
تُحتفَظ البيانات للمدة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة أو للمدد التي تفرضها القوانين ذات الصلة. وبعد انتهاء المدة، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية بحسب ما يلزم.
يتم تطبيق تدابير تقنية وإدارية معقولة للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الإفشاء أو سوء الاستخدام.
9. حقوق المستخدم
وفقًا للتشريعات المعمول بها، يحق لك طلب معلومات حول بياناتك الشخصية، وطلب تصحيحها أو تحديثها، وطلب حذفها في الحالات المسموح بها، والاعتراض على بعض أنواع المعالجة وفقًا للحدود القانونية.
- البريد الإلكتروني: info@opdrmehmetbediiogurel.com
- الهاتف: +90 539 864 02 65
10. العلاقة مع السياسات الأخرى
هذا النص هو سياسة خصوصية عامة. كما يتم توفير معلومات تفصيلية حول معالجة البيانات ضمن: إشعار حماية البيانات الشخصية.
وللاطلاع على تفاصيل متعلقة ببيانات المريض وحجز المواعيد، يرجى الرجوع إلى: إشعار خصوصية المريض/حجز المواعيد.
11. تحديثات السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة وفق المتطلبات القانونية أو التشغيلية. وتُنشر النسخة الأحدث على الموقع الإلكتروني.