Son güncelleme tarihi: 08 Şubat 2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu, sağlık hizmeti süreçlerinde MBO HEALT TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir.
- E-posta: info@opdrmehmetbediiogurel.com
- Telefon: +90 539 864 02 65
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik ve iletişim verileri: Ad-soyad, telefon, e-posta, doğum tarihi vb.
- Randevu ve işlem verileri: Muayene tarihi, şikayet konusu, işlem notları.
- Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veri): Anamnez, tanı, tetkik, görüntüleme, reçete, tedavi ve takip bilgileri.
- Finansal veriler: Faturalama ve ödeme süreçlerinde gerekli sınırlı veriler.
- Dijital işlem verileri: Web formu başvuruları, çağrı/iletişim kayıtlarına ilişkin sınırlı teknik veriler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Muayene, teşhis, tedavi, bakım ve kontrol süreçlerinin yürütülmesi,
- Randevu planlaması, hasta iletişimi ve operasyonel süreçlerin yönetimi,
- Sağlık hizmetlerinin planlanması, finansmanı ve raporlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurum taleplerinin karşılanması,
- Hasta memnuniyeti, kalite, denetim ve hizmet güvenliğinin sağlanması,
- Hukuki uyuşmazlık süreçlerinde hakların tesisi, kullanılması veya korunması.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; fiziksel başvuru formları, sözlü beyan, dijital başvuru/iletişim kanalları, muayene ve tetkik süreçleri, hastane bilgi sistemleri ve yasal bildirim kanalları üzerinden toplanmaktadır.
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesi ve 6. maddesi kapsamında, özellikle kanunlarda öngörülme, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.
Sağlık verileri ise KVKK madde 6 kapsamında, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması/finansmanı amaçlarıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler veya yetkili kurum/kuruluşlar tarafından işlenebilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, mevzuatın izin verdiği ölçüde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkeme, savcılık, Bakanlık, SGK vb.),
- Laboratuvar, görüntüleme, danışmanlık ve bilgi işlem gibi hizmet sağlayıcılarına,
- Hukuki ve mali süreçlerin gerektirdiği taraflara
aktarılabilmektedir.
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde KVKK madde 9 kapsamında yürürlükteki kurallar, Kurul kararları ve uygun güvenceler esas alınır. Açık rızanın gerektiği hallerde ayrıca açık rıza alınır.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi ve İmhası
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler; silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemlerinden uygun olanı ile imha edilir.
8. Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları
KVKK madde 11 uyarınca ilgili kişi olarak;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK'ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Hasta/Randevu Süreçlerine Özel Aydınlatma
Online randevu, telefon, WhatsApp veya yüz yüze başvuru süreçlerinde paylaştığınız kişisel verileriniz; randevu planlama, sizinle iletişim kurulması, muayene/teşhis/tedavi süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sağlık hizmetlerinin kayıt altına alınması amaçlarıyla işlenmektedir.
- İşlenebilecek veri türleri: Kimlik ve iletişim verileri, randevu bilgileri, sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veriler).
- Hukuki sebepler: KVKK m.5 ve m.6 kapsamında kanuni yükümlülükler, sağlık hizmetinin yürütülmesi ve ilgili mevzuat yükümlülükleri.
- Aktarım: Gerektiğinde yetkili kamu kurum/kuruluşları ile teşhis ve tedavi sürecinde yer alan hizmet sağlayıcılara, mevzuata uygun şekilde.
- Saklama: İlgili sağlık ve diğer mevzuatta öngörülen süreler boyunca.
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili detaylı bilgiye bu metinden ulaşabilirsiniz.
10. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin başvurularınızı, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" kapsamında kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgelerle birlikte yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
- E-posta: info@opdrmehmetbediiogurel.com
- Telefon: +90 539 864 02 65
11. Dil ve Geçerlilik
İşbu metnin farklı dillerde yayımlanan sürümleri bilgilendirme kolaylığı amacı taşır. Uyuşmazlık halinde Türkçe metin esas alınır.
12. Güncelleme ve Yürürlük
Bu aydınlatma metni, yürürlükteki mevzuat ve Kurul kararları doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.